Preguntas frecuentes
Envío y políticas
¿Cuánto cuesta el envío? ¿Ofrecéis envío gratuito?
En Suecia, la entrega en buzón con Early Bird cuesta 39 SEK y la entrega de Bring en un punto de recogida cuesta 59 SEK. El envío gratuito se aplica a pedidos de 500 SEK o más.
Para Dinamarca y otros mercados fuera de Suecia, realizamos los envíos con Deutsche Post. El envío cuesta 99 SEK, 69 DKK o 9 EUR, según el mercado. El envío gratuito se aplica a partir de un valor de pedido equivalente a 799 SEK. El precio actual siempre se muestra durante el proceso de pago.
¿Cómo gestionáis los envíos y las entregas? ¿Qué opciones están disponibles?
Dentro de Suecia ofrecemos entrega en buzón con Early Bird y entrega de Bring en un punto de recogida. Para Dinamarca y otros mercados fuera de Suecia, realizamos los envíos con Deutsche Post. Las opciones disponibles para tu dirección se muestran durante el proceso de pago.
El plazo habitual de entrega dentro de Suecia es de 2–3 días laborables. La entrega a otros países puede tardar más y varía según el destino. Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico una confirmación con información para realizar el seguimiento.
¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
Tenemos una política de devoluciones y reembolsos para garantizar su satisfacción
Visita https://tongkatbutiken.se/policies/refund-policy para leer sobre nuestras condiciones de devoluciones y reembolsos
¿Cuál es su política de datos personales?
Tenemos una política de datos personales: GDPR.
Para saber cómo manejamos sus datos personales.
Visite https://tongkatbutiken.se/policies/privacy-policy para leer sobre nuestra política de datos personales.
Generalmente
¿Qué son los suplementos naturales y qué puedo esperar?
Los complementos alimenticios naturales son productos que contienen
nutrientes concentrados procedentes de fuentes naturales. Estos suplementos están diseñados
para complementar el ejercicio y una dieta saludable al proporcionar nutrientes
adicionales que a veces puede ser difícil obtener en cantidad suficiente de los
alimentos comunes. Pueden ayudar a suplir cualquier deficiencia nutricional
y respaldar diversos aspectos de la salud, incluido el aumento de energía,
mejora de la inmunidad, la promoción de la salud de las articulaciones y los músculos, y más.
¿Tiene alguna recomendación sobre cómo dosificar los productos de la mejor manera?
Todos los productos se entregan con instrucciones de dosificación claras en el
embalaje.
Le recomendamos que siga las instrucciones para obtener los mejores
resultados posibles.
¿De dónde provienen sus ingredientes y cómo garantizan su calidad?
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y cuentan con estrictos
controles de calidad. Nuestros productos están elaborados a partir de materias primas y extractos de calidad,
con precisión en todo el proceso.
En cuanto a las marcas que comercializamos, hemos seleccionado
proveedores de calidad que llevan en el mercado desde hace mucho tiempo y son conocidos por su calidad.
¿Son seguros estos suplementos para usar con medicamentos?
Siempre se recomienda consultar con un médico o dietista.
Especialmente si está tomando medicación, debe consultar a su médico antes de utilizar
complementos alimenticios.